Allgemeine Geschäftsbedingungen
flagge-4you.de ist eine Unternehmung der
Virtuz GmbH - Rosenacker 3 - 96242 Sonnefeld
Telefon:
0 9266/99259-0
e-Mail:
daten@virtuz.de
Geschäftsführer:
Frank Schäfer
1. Geltung der Bedingungen:
Das Angebot der Firma Virtuz GmbH umfasst Warenleistungen. Unsere Lieferungen und Angebote erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus der dem Käufer bei der Bestellung übermittelten Kaufinformationen. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart werden.
Spätestens mit Entgegennahme der Ware gelten diese Bedingungen als angenommen. Gegenbestätigungen des Vertragspartners unter Hinweis auf seine Geschäfts,- bzw Einkaufsbedingungen wird hiermit wiedersprochen.
2. Datenschutz:
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich an oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post oder Fax.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und e-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.
3. Nutzungsbedingungen:
Die Virtuz GmbH verkauft nur an
1. unbeschränkt geschäftsffähige natürliche Personen die das 18.te Lebensjahr vollendet haben.
2. juristische Personen.
Die für die Anmeldung oder Bestellung erforderlichen Daten wie Name,Anschrift, Alter usw. sind vollständig und wahrheitsgetreu anzugeben. Die Nutzung des Virtuz-Shops ist kostenlos. Bei einer Bestellung fallen die jeweils im Angebot aufgeführten Kosten für den Kaufpreis und die Lieferung an. Es gelten die Preise vom Tag der Bestellung. Diese werden nochmals in der Auftragsbestätigung genannt.
Alle Preise verstehen sich incl. MWST
4. Zeitpunkt des Vertragsschlusses:
Durch Anklicken des Buttons Bestellung senden geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Bei einer telefonischen Bestellung kommt der Kaufvertrag durch die mündliche Bestätigung durch einen Mitarbeiter der Virtuz GmbH und durch die Lieferung zustande.
Sollte ein Produkt, bedingt durch eine sehr hohe Nachfrage, nicht lieferbar sein, so ist die Virtuz GmbH berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann:
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung\n der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Virtuz GmbH
Rosenacker 3
96242 Sonnefeld
Fax: 09266/9925929
E-Mail: daten@virtuz.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht
1. bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.
Allgemeine Hinweise
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
6. Lieferung und Versandkosten
Die Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse. Die anfallenden Versandkosten und die Versandart sind jeweils bei den Lieferbedingungen für die angebotenen Produkte sowie in der E-Mail-Bestätigung der Bestellung aufgeführt.
Die Versandkosten bei Lieferung auf Nachnahme betragen 5,00 EUR.
Die hier genannten Versandkosten beziehen sich nur auf Bestellungen im Onlineshop und gelten nur für den Versand innerhalb Deutschlands.
Die Versandkostenpauschale gilt für Pakete bis 5 Kilo. Versandkosten für schwerere Sendungen teilen wir auf Anfrage mit. Eventuell anfallende Zollkosten sind in der Versandkostenpauschale nicht enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.
Der Versand von Sperrgut ist nur innerhalb Deutschlands möglich.
Der Versand von Sperrgut und Nachnahme- Empfängerentgelt Bei Nachnahme-Sendungen, die per Paketdienst (DHL,UPS angeliefert werden, kassiert der ausliefernde Fahrer bei der Zustellung ein Empfängerentgelt (früher "Nachnahmegebühr") in Höhe von 2,00 Euro. Dieser Betrag fällt nur beim Versand mit DHL an. Dieser Betrag fällt zusätzlich zu den Kosten unseres Lieferservice an. Da das Empfängerentgelt vom Paketdienst einbehalten und nicht an uns abgeführt wird, ist dieser Betrag nicht auf unserer Rechnung ausgewiesen.Bei der Zahlungsart "Bankeinzug" und "Vorauskasse" fallen anteilige Versandgebühren von 4,50 EUR an, sofern dieser Service im Shop angeboten wird. Zur Zeit gibt es diese Option aber nicht
Bei der Zahlung per Kreditkarte fallen anteilige Versandgebühren von 3,00 EUR an.
7. Zahlung und Eigentumsvorbehalt
Die Nachnahme wird sofort bei der Anlieferung fällig und ist dem jeweiligen Spediteur direkt auszuhändigen. Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung und Garantie
Der Käufer hat die gelieferte Ware sofort bei Eingang auf evt. Mängel bezgl. Beschaffenheit und Verwendungszweck zu kontrollieren, anderfalls gilt die Ware als genehmigt. Beanstandungen werden nur berücksichtigt, wenn diese bei erkennbaren Mängeln innerhalb 8 Tagen nach Erhalt der Ware, bei verborgenen Mängeln innerhalb 8 Tagen nach Ihrer Entdeckung, schriftlich unter Beifügung von Belegen erhoben werden.
Hierzu können Sie sich entweder schriftlich unter der Adresse
Virtuz GmbH - Rosenacker 3 - 96242 Sonnefeld
oder telefonisch unter der Nummer 09266 - 992590 (Mo bis Fr 9.00 bis 15.00 Uhr)
oder per e-Mail an daten@virtuz.de
an uns wenden. Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen eines offensichtlichen Mangels ausgeschlossen.
Unsere Gewähleistungsverpflichtung beschränkt sich nach unserer Wahl auf Ersatzlieferung, Wandlung, Minderung, oder Nachbesserung. Gewährleistungsansprüche stehen nur dem unmittelbaren Vertragspartner zu und sind nicht abtretbar.
9. Rücklieferung:
Bei einer evt. Rücklieferung setzen Sie sich bitte vorher, unter den in Pkt. 8 genannten Adressen mit uns in Verbindung.
Wir übersenden Ihnen dann einen Retouren-Paketaufkleber, mit dem Sie das Paket kostenfrei an uns zurücksenden können, oder veranlassen eine
Abholung durch unseren Dienstleister
Pakete, die ohne Retouren-Paketaufkleber unfrei an uns retourniert werden, werden von uns Annahme verweigert.
In Garantiefällen halten Sie bitte die Belegnummer der Rechnung bereit. Wir helfen Ihnen gerne unter der Telefonnummer und/ oder Emailadresse (siehe Pkt 8) weiter.
Wir weisen explizit darauf hin, daß entsprechende Gutschriften erst dann erfolgen, wenn die Retourenware bei uns im Hause eingetroffen und geprüft worden ist. Eine Vorab - Gutschrift ist nicht möglich.
Folgende Bedingungen zur Retoure müssen beachtet werden :
a. Originalverpackung
b. oder eine zum sicheren Transport geeignete
c. Beifügung von Belegkopien ( Rechnung )
d. Name des Virtuz-Mitarbeiters mit dem Sie die Retoure vereinbart haben.
Nichteinhaltung dieser Vorgaben die Schäden, Verzögerungen mit sich führen gehen zu Lasten des Kunden. Die Virtuz GmbH ist berechtigt eine Kostenpauschale von 15% des Kaufpreises, mindestens jedoch 10,00 EUR zu verlangen wenn Ware retourniert wird ohne das folgende Punkte zu treffen :
a. kein Rückgaberecht nach Ziffer 5 der AGB
b. es liegt kein Garantie,- Gewährleistungsfall ( Ziffer 8 und 9 der AGB ) vor.
Sowohl dem Kunden als auch der Virtuz GmbH bleibt der Nachweis höherer oder niedrigerer Kosten vorbehalten.
10. Schadensersatz:
Ein Schadensersatzanspruch gegen uns ist aus jeglichem Rechtsgrund ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit wir nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften wegen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit unbeschränkt haften.
die Virtuz GmbH übernimmt keine Haftung für
a. Die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Onlineshops www.flagge-4you.de
b. technische oder elektronische Fehler des Online Angebotes.
11. Beendigung des Vertrages/Verstoss gegen die AGB:
Bei vertragswidrigem Verhalten des Vertragspartners gegen dies AGB´s können Kunden ohne Vorankündigung von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen \nwerden.
12. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
Diese AGB`s können jederzeit und ohne Angabe von Gründen durch die Virtuz GmbH geändert werden. Getätigte Bestellungen werden durch die Änderung nicht beeinflusst. Die Anerkennung der jeweils gültigen AGB´s wird durch die Bestellung anerkannt.
13. Anwendbares Recht,Gerichtstand,Teilnichtigkeit:
Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamte Rechtsbeziehung gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Käufer Vollkaufmann, so ist der Gerichtsstand Coburg oder nach unserer Wahl sein allgemeiner Gerichtsstand. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbeziehungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.